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1-Todo pedido conlleva automáticamente la aceptación total de nuestras condiciones generales de venta, aunque  figuren otras estipulaciones en las condiciones generales de compra de nuestros clientes.

2-Todos los pedidos deberán efectuarse claramente en letra de imprenta por escrito, E-MAIL o a través de nuestra página WEB
www.electronicaprobas.net de lo contrario no nos hacemos responsables de los errores que pudieran producirse o el servicio prestado, por malas interpretaciones.

3-Los pedidos efectuados hasta las 18:00 horas, lo recibirán en 24 o 48 horas siguientes, siempre que el envío se efectúe por nuestra agencia de transporte que, salvo orden contraria. En el supuesto de caso extremo debido a disturbios sociales, climatología adversa, movimientos huelguistas, etc ambas partes quedan exentas de toda responsabilidad frente a tales circunstancias. ELECTRONICA PROBAS no se responsabiliza del uso indebido y/ o malintencionado que pueda hacerse con el material adquirido a través de nuestra firma.

4-Todos los pedidos por regla general se envían a portes debidos, que para su mayor comodidad irán cargados en factura ya que así les podremos garantizar un precio muy económico siempre que vaya por nuestra agencia.
La mercancía viaja siempre por cuenta y riesgo del comprador desde que sale de nuestras instalaciones. No obstante, la agencia de transporte tiene un seguro para cualquier problema. Toda anomalía al recibir el paquete, peso bruto, albarán de entrega, bulto en malas condiciones, etc. deberá ser remitida al transportista directamente, sin perjuicio de comunicárnoslo a nosotros, siempre en el transcurso de las 24 horas posteriores a la salida del pedido de nuestras instalaciones, para controlar si cumple la calidad contratada por la agencia. Las agencias de transporte no admiten reclamaciones de roturas o pérdidas de material si se hacen más tarde de las 24 horas posteriores a la entrega del pedido, ya que así está estipulado con las compañías aseguradoras.

5- Por regla general la forma de pago será por anticipado o contra reembolso, puede solicitar apertura de cuenta al director comercial (Sr. Jesús), siempre y cuando sea profesional del sector, indicando entidad bancaria y Nº de cuenta con la que trabajan y enviándonos copia de orden de pago a su banco de nuestros recibos, que serán de vencimiento al día  10 del mes vencido de la fecha de la factura. Facturamos los días últimos de cada mes. Para los envíos contra reembolso se cargará un 3% adicional que nos cobra la agencia de transporte. Este porcentaje queda sujeto a la cantidad por el servicio de proveedores.  

6- Una vez abierta cuenta, se les enviará mensualmente la correspondiente factura, girándoles recibo bancario directamente a su cuenta. Los vencimientos quedarán fijados en 10 días posteriores a fecha de factura. En caso de devolución de algún recibo, quedará suspendido el suministro automáticamente hasta que nos abone el mismo con los gastos bancarios incluidos y un recargo de 10€ en concepto de gastos de tramitación de recobro de la deuda. Los pagos de estas facturas se realizarán siempre mediante reintegro efectivo o transferencia a las cuentas bancarias facilitadas por nuestro departamento financiero. En caso de reiteración en la devolución de recibos y ante la negativa de nuestro banco a recibir estos documentos, nos veremos en la obligación de cambiar la forma de pago a contra reembolso, previo aviso correspondiente a nuestros clientes.

7- El material será propiedad de ELECTRONICA PROBAS  hasta que el pago completo sea efectuado definitivamente. Cualquier reclamación sobre el pedido, no paraliza en ningún caso el pago del mismo.
 
8- No admitimos devoluciones de material, una vez salga de nuestra empresa, salvo que se trate de una eventualidad claramente demostrable. En caso de resultar procedente, sólo admitiríamos a trámite tal devolución si el material permanece en las mismas condiciones que se envió. Les rogamos revisen siempre la mercancía en el mismo momento de su recepción ya que cualquier reclamación deberá efectuarse únicamente en las 24 horas posteriores del recibo del material. ELECTRONICA PROBAS se reserva el derecho de aceptación de solicitudes de cambios de materiales, en caso de aceptación, comunicaremos el nº de autorización por escrito y este será cambiado por el mismo tipo de producto e igual cantidad y deberá llegar a nuestras instalaciones en perfecto estado y a portes pagados en el plazo máximo de una semana. No se admitirán cambios de material eléctrico, electrónico o de instalación.

9- En el supuesto de acuerdo previo para que nos devuelvan una mercancía y siempre que se reúnan los requisitos del punto anterior, sólo la recogeremos y abonaremos si lleva nuestro número de autorización que deberán solicitarnos previamente y hacerlo constar claramente en la parte exterior del paquete. ELECTRONICA PROBAS no se hará cargo de ningún bulto a menos que vaya acompañado de dicho número de autorización, sin el que resultaría rechazado y de nuevo rehusado, siendo el comprador quien cubra los gastos de este segundo envío.

10- Condiciones de garantía de los artículos (sólo si se puede demostrar que es defecto de origen y nuestro laboratorio técnico lo autoriza) todos nuestros productos son de total calidad, usados por los profesionales de toda Europa. La garantía estará siempre exclusivamente limitada al cambio de mercancía reconocida como defectuosa por nuestros proveedores. Los productos originales no tienen garantía de canje, salvo en caso de que se trate de una serie completa reconocida como defectuosa por el propio fabricante. ELECTRONICA PROBAS quedará exento de toda responsabilidad en tal supuesto. Solo si se trata de productos acabados (y no componentes ni accesorios) estos productos tendrán 1 ó 2 años de garantía o los que dé la marca correspondiente, con canje inmediato de los mismos o abono.
 
11- El Domicilio Social único a todos los efectos para las condiciones arriba indicadas, corresponderá únicamente a la competencia de los tribunales de Alcázar de San Juan (Ciudad Real).

12- Les recordamos que podemos gestionarles la búsqueda y localización de cualquier componente nuevo que todavía no tengamos en stock, tanto de electrónica como de repuestos de gama blanca, para ello solo nos tiene que indicar: marca, modelo y nº de producto, y rápidamente nuestro ágil departamento de consultas le enviará la respuesta con el precio y plazo del componente que precisa.

13- Debido al dinamismo y complejidad de nuestro sector, los precios que podamos dar serán únicamente válidos para el preciso instante de la consulta, pudiendo variar en cualquier momento dado el elevado número de entradas diarias. En nuestra Pág. WEB puede consultar el P.V.P. recomendado de cada artículo. Dadas las continuas evoluciones a las que son sometidos nuestros artículos, todas las imágenes contenidas en nuestros catálogos, página WEB o cualquier otro elemento informativo, deben entenderse como orientativas y nunca como un fiel reflejo del producto, siempre teniendo en cuenta la última versión. Así mismo, todas las características de nuestros productos son susceptibles de ser alteradas sin previo aviso. Recomendamos que consulten sus repuestos/accesorios por marca, modelo y código original. En caso de duda, consulte a nuestro departamento especializado.

14- Nuestro Dpto. Comercial queda a su disposición para proporcionarles cuanta información de productos necesiten, así como nuestro Dpto. Técnico que solventará todas sus consultas.


15- Bajo ningún concepto se aceptarán reclamaciones pasados 5 días naturales desde la fecha de recepción del pedido; en el caso de las faltas de material sólo serán válidas si se hacen dentro de las 24 horas posteriores a su recepción (ya que debemos comprobar los stocks), así como roturas o cambios por error del cliente, que vendrán siempre a portes pagados y con el número de autorización previo.


ELECTRONICA PROBAS, S.L.


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